Technikai interjúk – Gurszky Tamás & Csintalan Balázs

ConfigCat: Ötlettől a nemzetközi sikerig – Dávid Zoltán

Hogyan érte el egy magyar fejlesztésű feature flag service, hogy olyan szervezetek is használják, mint a H&M, vagy épp az izlandi állam? Dávid Zolival, a ⁠ConfigCat⁠ alapítójával beszélgettünk szoftver- és termékfejlesztésről, nemzetközi best practice-ekről, cégépítésről és ügyfélszerzésről is.

Változásmenedzsment – Antal Zsuzsa & Fogarasi Saci

Egy dolog állandó: a változás. Két tapasztalt kollégánkkal, Antal Zsuzsával és Fogarasi Sacival beszélgettünk a változásmenedzsment módszereiről - hogyan érdemes kezelni a váratlan helyzeteket és mik a best practice-ek a gyakorlatban az egyén, csapat és cég szintjén...

Prompt Engineering – Is it Fake or a Vital Skill for the AI-Powered Future?

In our continued journey to innovate within the AI-driven customer support landscape, we would like to draw attention to a term that's often misunderstood outside tech circles: prompt engineering. Prompt engineering emerges as a cornerstone of AI engineering, vital for refining the capabilities of large language...

What Can We Achieve with Artificial Intelligence in Customer Service?

Artificial intelligence (AI) has emerged as a transformative force and our team here, at Danubius embarked on an ambitious journey to explore the real impact of AI's practical applications in enhancing customer support. The adventure began a little over half a year ago with an internal project that aimed to not...